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Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse! Im Zentrum unternehmerischen Handelns stehen nicht Normen, sondern Kunden, Geschäftsprozesse und Produkte. Deshalb entwickeln moderne Unternehmen prozessorientierte integrierte Managementsysteme, die Anforderungen von Märkten, Kunden, Kapitaleignern, Gesetzen und Normen integrieren. Dabei werden auch die Anforderungen der Geschäftsleitung und der Mitarbeiter in das Geschäftsprozess-Management eingebunden.Das Buch gibt eine Anleitung für solch ein ganzheitliches Management von Geschäftsprozessen: Es beschreibt praxiserprobte Methoden und Werkzeuge und zeigt auch, wie bereits bestehende Managementsysteme für Qualität, Umwelt und Arbeitssicherheit erneuert werden können.
Tuesday, October 16, 2018
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